Tri paketa. Devetnaest modula.
Svaki modul može se uključiti i pojedinačno; ponuda se izrađuje po organizaciji.
| Modul | OsnovniManje komunalno poduzeće ili jedna gradska služba | StandardViše odjela i uprava koja traži pregled | EnterpriseGrad s više službi, izvođačima i mjesnim odborimaZa gradove |
|---|---|---|---|
| Osnova, u svakom paketu | |||
| Tiketi i prijave, javni obrazac, provjera statusa | |||
| Dashboard, obavijesti, uloge, audit trag | |||
| Incidenti sustava, GDPR alat (izvoz, anonimizacija) | |||
| Call centar | |||
| Terenski nalozi | |||
| Izvještaji (PDF) | |||
| Suradnja i uprava | |||
| Kalendar | - | ||
| Oglasna ploča | - | ||
| Dokumenti s kategorijama i verzijama | - | ||
| Interni chat | - | ||
| Izvršni pregled za direktora | - | ||
| AI prijedlozi odgovora | - | ||
| Grad, teren i kanali | |||
| Vanjski izvođači i partnerski portal | - | - | |
| GIS i karta, mjesni odbori | - | - | |
| Radovi i prekopi s javnom kartom | - | - | |
| SLA politika i gradski predložak | - | - | |
| WhatsApp kanal i SMS | - | - | |
| Foto-prijava s terena, glomazni otpad | - | - | |
| API i webhookovi | - | - | |
Svaki modul iz višeg paketa može se uključiti pojedinačno u niži paket. Cijena ovisi o paketu, broju korisnika i uključenim modulima. Ponudu izrađujemo po organizaciji, nakon prezentacije.
Uvođenje u tjednima. Ne u godinama.
Organizacija radi u pregledniku isti dan; struktura se postavlja predloškom.
Gradski predložak
4 sektora, 20 vrsta posla, SLA rokovi i mjesni odbori postavljaju se u jednom koraku.
Uvoz odjela i vrsta posla
Predložak se prilagođava vašoj strukturi: odjeli, sandučići, vrste posla, izvođači.
Obuka
Dispečeri, agenti, terenski radnici i uprava, svaka uloga na svom dijelu sustava.
Puštanje u rad
Kanali se uključuju redom, podrška na hrvatskom iz iste kuće koja sustav razvija.
Obično nekoliko tjedana, ovisno o broju odjela i kanala.
Pokažimo sustav. Na vašim odjelima.
Prezentacija na demonstracijskoj organizaciji s izmišljenim podacima, uživo ili online. Nakon toga izrađujemo ponudu za vaš opseg. Imena klijenata objavljujemo samo uz njihovo dopuštenje.
Demonstracijska organizacija „Grad Šibenik (demo)“ sadrži isključivo izmišljene podatke.